1С Медицина. Больница. Редакция 2

Содержание

• Что такое 1С:Медицина. Больница
• Для каких медицинских организаций предназначена система
• Основные преимущества 1С:Медицина. Больница
• Функциональные возможности системы
• Автоматизация работы регистратуры
• Управление потоками пациентов
• Электронная медицинская карта
• Call-центр и коммуникации с пациентами
• Автоматизация стационара
• Отчетность и аналитика
• Интеграция с внешними системами
• Внедрение 1С:Медицина. Больница
• Сопровождение и обслуживание
• Купить 1С:Медицина. Больница
• Цена и стоимость

Что такое 1С:Медицина. Больница

1С:Медицина. Больница — современная медицинская информационная система, предназначенная для комплексной автоматизации лечебно-профилактических учреждений различного масштаба. Решение разработано на платформе «1С:Предприятие 8» и позволяет организовать единое информационное пространство для всех подразделений медицинской организации.

Система охватывает ключевые процессы деятельности медицинского учреждения: регистрацию пациентов, управление потоками посетителей, ведение электронной медицинской документации, учет оказанных услуг, финансовые расчеты, работу стационара, формирование статистической отчетности и поддержку управленческих решений.

Для современных медицинских организаций цифровизация процессов становится необходимым условием повышения качества медицинской помощи. Использование специализированной медицинской информационной системы позволяет снизить нагрузку на персонал, сократить объем бумажного документооборота, повысить прозрачность процессов и обеспечить оперативный доступ к медицинской информации.

1С:Медицина. Больница обеспечивает автоматизацию как административных, так и клинических процессов. Благодаря этому руководство получает эффективный инструмент управления учреждением, а медицинский персонал — удобную рабочую среду для выполнения ежедневных задач.

Для каких медицинских организаций предназначена система

Функциональные возможности решения позволяют использовать систему в медицинских организациях различных типов и масштабов.

• Государственные больницы и многопрофильные стационары.
• Региональные медицинские центры.
• Ведомственные лечебные учреждения.
• Частные многопрофильные клиники.
• Диагностические центры.
• Медицинские объединения и сети клиник.
• Специализированные медицинские учреждения.

Архитектура системы позволяет организовать работу как отдельной медицинской организации, так и группы учреждений с едиными стандартами учета и управления.

Основные преимущества 1С:Медицина. Больница

В отличие от локальных решений, автоматизирующих отдельные процессы, 1С:Медицина. Больница обеспечивает комплексный подход к управлению медицинским учреждением.

• Единая база данных для всех подразделений.
• Снижение количества ручных операций.
• Повышение качества обслуживания пациентов.
• Сокращение времени оформления медицинской документации.
• Повышение прозрачности финансовой деятельности.
• Оперативный контроль работы подразделений.
• Поддержка управленческой аналитики.
• Гибкое разграничение прав доступа.
• Возможность интеграции с внешними системами.
• Масштабируемость решения.

Использование единой информационной среды позволяет устранить дублирование данных и обеспечить актуальность информации для всех участников лечебного процесса.

Функциональные возможности системы

Функционал 1С:Медицина. Больница охватывает все основные направления деятельности современного медицинского учреждения. Решение предоставляет специализированные рабочие места для сотрудников регистратуры, врачей, среднего медицинского персонала, статистиков, финансовых специалистов и руководителей.

Автоматизация работы регистратуры

Регистратура является одним из наиболее загруженных подразделений медицинской организации. От эффективности ее работы напрямую зависит качество обслуживания пациентов и скорость предоставления медицинской помощи.

Система позволяет автоматизировать процессы регистрации пациентов, ведения картотеки, записи на прием, оформления направлений и управления расписанием специалистов.

Сотрудники получают возможность быстро находить информацию о пациенте, просматривать историю обращений, контролировать расписание врачей и оперативно вносить изменения в графики приема.

Автоматизированная регистратура обеспечивает:

• регистрацию новых пациентов;
• ведение единой базы пациентов;
• запись на прием к специалистам;
• управление расписанием врачей;
• контроль посещаемости;
• учет прикрепленного населения;
• поиск медицинской документации.

Управление потоками пациентов

Одной из важных задач современной медицинской организации является эффективное управление пациентопотоком. Большое количество обращений требует точного контроля маршрутов движения пациентов внутри учреждения.

1С:Медицина. Больница предоставляет инструменты для учета обращений, направлений, госпитализаций, переводов между отделениями и выписки пациентов.

Использование системы позволяет сократить время ожидания, оптимизировать загрузку подразделений и обеспечить контроль над движением пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи.

Руководство получает возможность анализировать загруженность отделений, контролировать использование коечного фонда и принимать обоснованные управленческие решения на основе актуальных данных.

Электронная медицинская карта

Одним из ключевых компонентов системы является электронная медицинская карта пациента. Она обеспечивает централизованное хранение всей медицинской информации и предоставляет доступ к ней в соответствии с установленными правами пользователей.

В электронной медицинской карте могут храниться:

• история обращений пациента;
• результаты обследований;
• диагнозы;
• назначения врачей;
• данные о госпитализациях;
• результаты лабораторных исследований;
• заключения специалистов.

Использование электронной медицинской карты позволяет исключить потерю документов, обеспечить быстрый поиск информации и повысить качество взаимодействия между подразделениями медицинской организации.

Call-центр и коммуникации с пациентами

Современная медицинская организация должна обеспечивать не только качественное оказание медицинской помощи, но и высокий уровень клиентского сервиса. Одним из инструментов повышения качества обслуживания является автоматизация взаимодействия с пациентами.

В составе 1С:Медицина. Больница предусмотрены механизмы поддержки работы call-центра, позволяющие централизованно обрабатывать обращения пациентов, организовывать запись на прием и обеспечивать информационное сопровождение.

Сотрудники контактного центра получают доступ к актуальным данным о пациенте, расписанию специалистов и истории обращений. Это позволяет сократить время обработки звонков и повысить качество консультаций.

Система поддерживает:

• регистрацию обращений пациентов;
• запись на прием по телефону;
• контроль загруженности врачей;
• ведение истории взаимодействий;
• оперативное информирование пациентов;
• организацию сервисного обслуживания.

Дополнительно могут использоваться механизмы SMS-информирования и электронной почты для автоматической отправки уведомлений о предстоящем приеме, изменении расписания или необходимости прохождения обследования.

Автоматизация стационара

Автоматизация стационара является одной из наиболее важных задач при внедрении медицинской информационной системы. Именно в стационарных подразделениях ежедневно формируется значительный объем медицинской документации и выполняется большое количество лечебных мероприятий.

1С:Медицина. Больница предоставляет инструменты для автоматизации полного цикла работы стационара: от поступления пациента до его выписки.

Система обеспечивает учет:

• госпитализаций;
• плановых поступлений;
• экстренных поступлений;
• переводов между отделениями;
• движения пациентов;
• занятости коечного фонда;
• выписок пациентов.

Использование автоматизированного учета позволяет контролировать текущую загрузку отделений и оперативно получать сведения о наличии свободных мест.

Для врачей стационара предусмотрены специализированные рабочие места, позволяющие вести историю болезни, оформлять назначения, фиксировать результаты лечения и формировать медицинскую документацию в электронном виде.

Управление коечным фондом

Эффективное использование коечного фонда оказывает непосредственное влияние на экономические показатели медицинского учреждения и доступность медицинской помощи для пациентов.

Система позволяет контролировать:

• наличие свободных коек;
• занятость отделений;
• среднюю продолжительность лечения;
• оборот койки;
• движение пациентов по подразделениям.

Руководство получает возможность принимать решения на основе объективных данных и оперативно реагировать на изменения загрузки стационара.

Автоматизация работы врачей

Рабочее место врача является центральным элементом медицинской информационной системы. От удобства использования и полноты предоставляемой информации зависит эффективность лечебного процесса.

Врачи получают доступ к полной медицинской информации о пациенте, включая результаты обследований, историю обращений, диагнозы и назначения.

Система позволяет:

• вести медицинскую документацию;
• формировать назначения;
• оформлять направления;
• контролировать выполнение лечебных мероприятий;
• получать результаты исследований;
• формировать выписки и заключения.

За счет автоматизации рутинных операций сокращается время на оформление документов и увеличивается время непосредственной работы с пациентами.

Профилактические осмотры и диспансеризация

Для многих медицинских организаций важной задачей является проведение профилактических осмотров, диспансеризации населения и периодических медицинских обследований сотрудников предприятий.

1С:Медицина. Больница позволяет автоматизировать организацию и учет таких мероприятий.

Система обеспечивает:

• формирование списков обследуемых;
• планирование прохождения специалистов;
• контроль выполнения обследований;
• формирование итоговых заключений;
• ведение статистики по результатам осмотров.

Учет платных медицинских услуг

Для медицинских организаций, оказывающих платные услуги, важную роль играет прозрачный учет финансовых операций и контроль взаиморасчетов.

Система позволяет автоматизировать весь цикл оказания платных медицинских услуг — от оформления договора до получения оплаты и формирования отчетности.

Поддерживаются:

• договоры с физическими лицами;
• договоры с юридическими лицами;
• программы добровольного медицинского страхования;
• корпоративное обслуживание;
• учет оказанных услуг;
• контроль взаиморасчетов.

Автоматизация финансового учета позволяет снизить вероятность ошибок и обеспечить прозрачность деятельности медицинского учреждения.

Договорной отдел

Работа с договорами требует постоянного контроля сроков, обязательств и взаиморасчетов. В крупных медицинских организациях количество действующих договоров может исчисляться сотнями и даже тысячами.

1С:Медицина. Больница предоставляет инструменты для централизованного управления договорной деятельностью.

Система позволяет:

• вести реестр договоров;
• контролировать сроки действия;
• отслеживать исполнение обязательств;
• формировать необходимые документы;
• контролировать финансовые показатели по договорам.

Отчетность и аналитика

Одним из наиболее ценных преимуществ автоматизации является возможность получения достоверной аналитической информации в режиме реального времени.

Руководители медицинских организаций получают инструменты для анализа деятельности учреждения и принятия обоснованных управленческих решений.

Система обеспечивает формирование большого количества отчетов по различным направлениям деятельности.

Медицинская статистика

• число обращений пациентов;
• структура заболеваний;
• загрузка специалистов;
• движение пациентов;
• статистика госпитализаций;
• эффективность лечебной деятельности.

Финансовая аналитика

• выручка по подразделениям;
• доходность медицинских услуг;
• анализ затрат;
• структура поступлений;
• контроль дебиторской задолженности.

Управленческая отчетность

• ключевые показатели эффективности;
• загрузка медицинского персонала;
• использование ресурсов;
• эффективность подразделений;
• оперативный мониторинг деятельности учреждения.

Интеграция с внешними системами и медицинским оборудованием

Современная медицинская информационная система должна не только автоматизировать внутренние процессы учреждения, но и обеспечивать обмен данными с внешними информационными системами, медицинским оборудованием и специализированными сервисами.

Одним из важных преимуществ 1С:Медицина. Больница является возможность построения единой цифровой среды медицинской организации с минимизацией ручного ввода информации и сокращением количества дублирующих операций.

Система может использоваться как центральное звено информационной инфраструктуры медицинского учреждения, объединяя данные различных подразделений и программных решений.

Интеграция с медицинским оборудованием

В медицинских организациях ежедневно используется большое количество диагностического оборудования. Автоматический обмен данными позволяет существенно ускорить получение результатов исследований и снизить вероятность ошибок, связанных с ручным вводом информации.

Возможна интеграция с:

• лабораторными информационными системами;
• рентгенологическими комплексами;
• диагностическими аппаратами;
• ультразвуковым оборудованием;
• системами функциональной диагностики;
• архивами медицинских изображений.

Автоматическая загрузка результатов исследований позволяет врачу оперативно получать необходимую информацию непосредственно в рабочем месте без использования сторонних программ.

Интеграция с учетными системами

Для эффективного управления медицинской организацией требуется взаимодействие между медицинским и финансово-хозяйственным контуром.

1С:Медицина. Больница может использоваться совместно с другими решениями платформы 1С для организации комплексной автоматизации деятельности учреждения.

Интеграция позволяет обеспечить:

• обмен нормативно-справочной информацией;
• передачу данных об оказанных услугах;
• учет финансовых операций;
• формирование управленческой отчетности;
• централизованное управление данными.

Единое информационное пространство медицинской организации

Одной из основных целей внедрения медицинской информационной системы является создание единого информационного пространства, в котором все подразделения работают с актуальными данными.

При использовании разрозненных программ возникают проблемы дублирования информации, несогласованности данных и дополнительных трудозатрат на сверку сведений между подразделениями.

1С:Медицина. Больница позволяет объединить в единой системе:

• регистратуру;
• приемное отделение;
• стационар;
• диагностические подразделения;
• лаборатории;
• финансовые службы;
• аналитические подразделения;
• руководство медицинской организации.

Благодаря централизованному хранению информации обеспечивается высокий уровень управляемости учреждения и прозрачность бизнес-процессов.

Преимущества внедрения 1С:Медицина. Больница

Внедрение специализированной медицинской информационной системы позволяет решить широкий спектр организационных, медицинских и управленческих задач.

Наиболее значимые преимущества внедрения:

• повышение качества медицинского обслуживания;
• ускорение обработки информации;
• снижение нагрузки на персонал;
• сокращение бумажного документооборота;
• повышение точности учета;
• оперативный контроль деятельности подразделений;
• прозрачность финансовых процессов;
• повышение эффективности использования ресурсов;
• улучшение качества управленческих решений;
• создание единой информационной среды учреждения.

Практика внедрения показывает, что использование современных медицинских информационных систем способствует повышению эффективности работы как отдельных подразделений, так и всей организации в целом.

Внедрение 1С:Медицина. Больница

Успешность проекта автоматизации во многом зависит от качества внедрения. Медицинские учреждения обладают сложной организационной структурой, поэтому запуск системы требует тщательной подготовки и поэтапного выполнения работ.

Предпроектное обследование

На первом этапе специалисты анализируют существующие бизнес-процессы, структуру медицинской организации, состав подразделений, объемы данных и требования пользователей.

Проектирование решения

На основании результатов обследования разрабатывается архитектура будущей системы, определяются сценарии работы пользователей и состав интеграций.

Настройка и адаптация

Выполняется настройка системы с учетом специфики конкретной медицинской организации, создаются необходимые справочники, шаблоны документов и маршруты бизнес-процессов.

Перенос данных

Осуществляется загрузка нормативно-справочной информации, сведений о пациентах, сотрудниках и других данных, необходимых для начала работы.

Обучение пользователей

Проводится подготовка сотрудников медицинской организации к работе в новой системе. От качества обучения напрямую зависит скорость адаптации персонала.

Опытная эксплуатация

На этапе опытной эксплуатации система используется в реальных условиях под контролем специалистов по внедрению. При необходимости выполняются дополнительные настройки.

Промышленный запуск

После завершения тестирования система переводится в промышленную эксплуатацию и становится основным инструментом работы пользователей.

Сопровождение и обслуживание 1С:Медицина. Больница

После запуска информационной системы важную роль играет профессиональное сопровождение. Регулярное обслуживание позволяет поддерживать стабильную работу решения, своевременно получать обновления и развивать функциональность системы.

Сопровождение 1С:Медицина. Больница включает:

• техническую поддержку пользователей;
• обновление программного обеспечения;
• мониторинг работоспособности системы;
• консультации по вопросам эксплуатации;
• настройку новых функций;
• адаптацию системы под изменяющиеся требования;
• интеграционные работы;
• разработку дополнительных отчетов и обработок.

Качественное обслуживание позволяет обеспечить непрерывность работы медицинской организации и максимально эффективно использовать возможности программного продукта.

Обновление программного обеспечения

Регулярное обновление конфигурации позволяет поддерживать систему в актуальном состоянии, использовать новые возможности и своевременно учитывать изменения нормативных требований.

Обновления могут включать:

• новые функциональные возможности;
• оптимизацию производительности;
• исправление выявленных ошибок;
• изменения форм документов;
• расширение аналитических инструментов.

Купить 1С:Медицина. Больница

Купить 1С:Медицина. Больница рекомендуется организациям, которые заинтересованы в комплексной автоматизации медицинских процессов и построении единого информационного пространства учреждения.

При выборе решения важно учитывать не только стоимость лицензий, но и объем работ по внедрению, настройке, интеграции и обучению пользователей.

Комплексный подход позволяет получить максимальный эффект от автоматизации и обеспечить быстрое достижение поставленных целей проекта.

Цена и стоимость 1С:Медицина. Больница

Цена 1С:Медицина. Больница зависит от нескольких факторов и рассчитывается индивидуально для каждой медицинской организации.

На стоимость проекта влияют:

• необходимое количество лицензий;
• число пользователей системы;
• структура медицинской организации;
• количество подразделений;
• необходимость интеграции с внешними системами;
• объем переноса данных;
• потребность в доработках;
• объем обучения сотрудников;
• уровень технической поддержки.

Для получения точной стоимости рекомендуется провести предварительное обследование и определить состав работ по внедрению.

Почему выбирают нашу компанию

Мы предлагаем полный комплекс услуг по внедрению, сопровождению и развитию решений на платформе 1С для медицинских организаций.

• Опыт реализации проектов автоматизации медицинских учреждений.
• Сертифицированные специалисты 1С.
• Комплексное внедрение под ключ.
• Обучение пользователей.
• Техническая поддержка после запуска.
• Разработка индивидуальных решений.
• Интеграция с внешними информационными системами.
• Сопровождение и развитие внедренных решений.

Мы помогаем медицинским организациям эффективно использовать возможности современных информационных технологий для повышения качества медицинской помощи и эффективности управления.

Часто задаваемые вопросы

Что такое 1С:Медицина. Больница?

Это медицинская информационная система для комплексной автоматизации деятельности больниц, стационаров, медицинских центров и других лечебных учреждений.

Для каких организаций подходит решение?

Система подходит для государственных и частных медицинских организаций различного масштаба.

Можно ли использовать программу для автоматизации стационара?

Да, решение содержит специализированный функционал для учета госпитализаций, управления коечным фондом и ведения медицинской документации стационара.

Поддерживается ли работа с платными услугами?

Да, система позволяет вести учет платных медицинских услуг, договоров и взаиморасчетов.

Можно ли интегрировать систему с медицинским оборудованием?

Да, предусмотрены возможности интеграции с различными видами диагностического и лабораторного оборудования.

Сколько стоит внедрение 1С:Медицина. Больница?

Стоимость определяется индивидуально и зависит от количества пользователей, состава лицензий и объема работ по внедрению.

Какие услуги входят в сопровождение?

Сопровождение включает консультации, обновления, техническую поддержку, доработки и развитие системы.

Можно ли доработать решение под требования учреждения?

Да, платформа 1С позволяет адаптировать систему под особенности конкретной медицинской организации.

Сколько времени занимает внедрение?

Сроки зависят от масштаба проекта и обычно определяются по результатам предпроектного обследования.

Как получить консультацию по выбору и внедрению?

Свяжитесь с нашими специалистами для проведения консультации, демонстрации возможностей системы и расчета стоимости проекта.

Медицинская информационная система как основа цифровизации медицинской организации

В условиях цифровой трансформации здравоохранения медицинские организации сталкиваются с необходимостью повышения эффективности управления, оптимизации процессов оказания медицинской помощи и обеспечения оперативного доступа к информации. Решение этих задач невозможно без использования современной медицинской информационной системы (МИС).

1С:Медицина. Больница представляет собой комплексную медицинскую информационную систему, предназначенную для автоматизации лечебно-диагностической, административной и финансовой деятельности медицинской организации. Решение позволяет объединить в едином информационном пространстве все подразделения учреждения и обеспечить непрерывность информационного взаимодействия между сотрудниками.

В отличие от специализированных программ, автоматизирующих отдельные направления деятельности, медицинская информационная система обеспечивает комплексный подход к управлению медицинской организацией. Все данные формируются в единой базе, что исключает необходимость многократного ввода информации и значительно снижает вероятность возникновения ошибок.

Использование современной МИС позволяет повысить качество медицинского обслуживания пациентов, сократить время обработки информации, обеспечить прозрачность процессов и создать основу для дальнейшего развития цифровых сервисов учреждения.

Для руководителей медицинских организаций внедрение медицинской информационной системы становится инструментом повышения управляемости учреждения и получения достоверной аналитической информации в режиме реального времени.

Автоматизация больницы на базе 1С:Медицина. Больница

Автоматизация больницы представляет собой комплекс мероприятий по переводу основных процессов медицинской организации в цифровой формат. Цель автоматизации заключается не только в сокращении бумажного документооборота, но и в создании эффективной системы управления учреждением.

1С:Медицина. Больница охватывает все ключевые направления деятельности медицинской организации:

• регистратуру;
• приемное отделение;
• стационар;
• поликлиническое подразделение;
• диагностические службы;
• лаборатории;
• договорной отдел;
• финансово-экономические подразделения;
• аналитические службы;
• руководство медицинской организации.

Комплексная автоматизация позволяет устранить информационные разрывы между подразделениями и обеспечить единый подход к ведению медицинской документации и учету деятельности учреждения.

Автоматизация больницы способствует повышению эффективности использования ресурсов, улучшению качества обслуживания пациентов и снижению административной нагрузки на медицинский персонал.

Рабочие места пользователей в системе

Одним из важных преимуществ 1С:Медицина. Больница является наличие специализированных рабочих мест для различных категорий сотрудников медицинской организации.

Каждое рабочее место содержит набор инструментов, необходимых конкретному специалисту для выполнения повседневных задач.

Рабочее место сотрудника регистратуры

Регистратор получает доступ к функциям регистрации пациентов, управления расписанием врачей, записи на прием, поиска медицинской документации и оформления необходимых документов.

Использование специализированного рабочего места позволяет существенно ускорить обслуживание пациентов и снизить нагрузку на сотрудников регистратуры.

Рабочее место врача

Рабочее место врача предоставляет доступ к полной медицинской информации о пациенте и позволяет выполнять основные лечебно-диагностические операции.

Врач может:

• просматривать историю болезни;
• оформлять назначения;
• создавать медицинские документы;
• анализировать результаты исследований;
• формировать заключения;
• контролировать выполнение назначений.

Рабочее место среднего медицинского персонала

Медицинские сестры получают инструменты для учета назначений, регистрации выполненных процедур и ведения необходимой документации.

Автоматизация деятельности среднего медицинского персонала позволяет повысить точность учета и сократить время на оформление документов.

Рабочее место руководителя

Руководители медицинских организаций получают доступ к аналитическим панелям, отчетам и показателям деятельности учреждения.

Использование современных инструментов аналитики позволяет контролировать эффективность подразделений и принимать обоснованные управленческие решения.

Цифровизация медицинской организации

Сегодня цифровизация медицинской организации является стратегическим направлением развития здравоохранения. Медицинские учреждения стремятся перейти от бумажного документооборота к цифровым технологиям, обеспечивающим более высокий уровень эффективности и качества работы.

1С:Медицина. Больница позволяет реализовать основные задачи цифровизации:

• создание электронной медицинской карты пациента;
• автоматизация документооборота;
• централизованное хранение данных;
• повышение доступности информации;
• интеграция подразделений;
• развитие цифровых сервисов для пациентов;
• создание системы управленческой аналитики.

В результате медицинская организация получает современную цифровую платформу для управления лечебной деятельностью и развития новых сервисов.

Повышение эффективности работы медицинского учреждения

Одним из ключевых результатов внедрения 1С:Медицина. Больница становится повышение эффективности работы учреждения на всех уровнях управления.

Для руководства важным преимуществом является получение объективной информации о деятельности медицинской организации. Руководители могут оперативно анализировать показатели эффективности, выявлять проблемные зоны и контролировать выполнение поставленных задач.

Для медицинского персонала автоматизация означает сокращение объема рутинной работы и уменьшение времени на оформление документов. Благодаря этому сотрудники могут уделять больше внимания пациентам и выполнению профессиональных обязанностей.

Для пациентов внедрение медицинской информационной системы обеспечивает более высокий уровень сервиса, сокращение времени ожидания и повышение качества медицинского обслуживания.

Почему медицинские организации выбирают 1С:Медицина. Больница

Выбор медицинской информационной системы является стратегическим решением, оказывающим влияние на деятельность учреждения в течение многих лет.

1С:Медицина. Больница остается одним из наиболее востребованных решений благодаря сочетанию широкого функционала, гибкости настройки и возможности дальнейшего развития.

Система обеспечивает комплексную автоматизацию деятельности медицинской организации, поддержку современных технологий управления и создание единого информационного пространства.

Возможность масштабирования позволяет использовать решение как в отдельных медицинских учреждениях, так и в крупных медицинских объединениях с разветвленной структурой подразделений.

Наличие развитой экосистемы продуктов 1С, широкая партнерская сеть и постоянное развитие функциональности делают 1С:Медицина. Больница надежным инструментом для цифровизации медицинских организаций и повышения эффективности их деятельности.